윈도우10에서 0xc00d36fa 오류(소리 문제 해결) 발생 시 해결하는 방법

 

윈도우10에서 사운드 장치가 정상적으로 동작함에도 불구하고 '소리 문제 해결' 창과 함께 0xc00d36fa 오류가 발생되거나 사운드가 나오지 않는 경우에 해결하는 방법입니다.

이 문제는 윈도우 드라이버와 사운드 드라이버의 충돌이나 윈도우 시스템 오류로 발생되며 스피커 장치를 기본값으로 복구하거나 사운드 드라이버를 재설치해 해결할 수 있습니다.

1. 스피커 장치를 기본값으로 복구

'windows + r' 키를 눌러 실행 창에 mmsys.cpl 를 입력하고 엔터 칩니다.

'소리' 창이 표시되면 현재 사용 중인 스피커를 선택한 다음 '속성'을 클릭합니다.

스피커 속성 창에서 '고급' 탭을 선택한 다음 '기본값 복원'을 클릭한 다음 '확인'을 클릭하면 설정이 완료됩니다.

설정 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2. 사운드 드라이버를 윈도우 드라이버로 재설치

시작 버튼에 마우스 우클릭해 '장치 관리자'를 선택합니다.

장치 관리자가 실행되면 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 항목의 메인보드 사운드 장치(High Definition Audio)에 마우스 우클릭해 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.

(NVIDIA High Definition Audio 장치는 그래픽 카드 사운드 장치입니다.)

드라이버 업데이트 창에서 '컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 검색'을 선택합니다.

'컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택'을 클릭합니다.

'호환 가능한 하드웨어 표시'에 체크 후 표시되는 하단의 'High Definition Audio 장치'를 선택하고 '다음'을 클릭해 윈도우 표준 드라이버를 설치해주면 설정이 완료됩니다.

드라이버 재설치 후 문제가 해결되었는지 확인해 봅니다.

3. 소리 문제 해결사

위 두 방법들로 해결이 안되는 경우에는 사운드 드라이버를 제조사 최신 드라이버로 재설치하거나 아래 첨부한 '소리 문제 해결사'를 이용해 문제를 해결해주면 됩니다.

(바이러스 오진으로 인해 이지크립트 프로그램으로 암호화되어 있으며 비번은 0000 입니다.)
👉 AudioPlaybackDiagnostic.diagcab.ezc

👉 마이크 잡음(소음, 노이즈) 줄이는 방법
👉 유튜브 동영상에서 사운드만 추출하는 프로그램 'YouTube to MP3 Converter'